我公司是一家集科研設計、生產(chǎn)安裝、銷售與售后服務為一體的糧情檢測系統(tǒng)生產(chǎn)廠家，數(shù)字無線糧情檢測技術(shù)在國內(nèi)擁有大量的用戶，是國內(nèi)專業(yè)從事無線無線糧情檢測系統(tǒng)公司，公司的產(chǎn)品、技術(shù)在國內(nèi)處于領先地位。公司技始終堅持“技術(shù)領先，服務第一”的企業(yè)宗旨，把產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位，對生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)實行嚴格的質(zhì)量管理，并建立了現(xiàn)代化的企業(yè)管理模式，立志為廣大的用戶多做貢獻。
一:產(chǎn)品配置
無線糧情檢測系統(tǒng)產(chǎn)品分為：LC-ZJ無線測控主機、LC-ZNRJ無線測控分機、LC-WD信號采集器均采用荷蘭飛利浦控制芯片生產(chǎn)，LC-WSD濕度信號采集器 采用瑞士盛士瑞恩溫濕度傳感器，LC-CWDL測溫電纜線 采用美國進口達拉斯公司18B20溫度傳感器生產(chǎn)，LC-ZNRJ智能軟件是自己科研設計完成，本系統(tǒng)穩(wěn)定性好，方便操作使用和維護，深受廣大用客一致好評。
二．項目概況：
計劃對現(xiàn)有糧庫建立一套系統(tǒng)，實現(xiàn)庫區(qū)內(nèi)各倉庫地籠通風系統(tǒng)與電子測溫，環(huán)流薰蒸等輔助設備能相互配合作業(yè)，達到《儲糧機械通風技術(shù)規(guī)程》規(guī)定的糧食降溫、降水、保鮮、殺蟲、抑制霉變、延緩陳化等多種工藝目的，做到互換性好、拆卸方便、便于收藏等。
 
三、設備安裝、調(diào)試與驗收
3.1.1組織與計劃
1、工程指揮負責整個系統(tǒng)安裝的人員調(diào)配及材料設備安排和施工組織與進度等。
2、技術(shù)人員負責工程中的技術(shù)問題和系統(tǒng)調(diào)試工作，并負責保證系統(tǒng)的質(zhì)量。
3、安裝人員應按要求、規(guī)范文明施工，認真負責。
4、庫內(nèi)派人協(xié)助，以熟悉了解系統(tǒng)。
3.1.2材料、設備安排
安裝所需要的材料，隨設備一起到達現(xiàn)場。
3.1.3設備安裝設計方案
1、我公司提供的設備、零部件、配件及安裝材料是全新的并符合國家有關質(zhì)量安全標準且為原廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品，并按國家有關質(zhì)量標準生產(chǎn)制造，且滿足客戶需求的各項技術(shù)參數(shù)。
3.1.4驗收
  1、驗收標準
     1.1按企業(yè)標準
2、驗收內(nèi)容
   2.1貨到現(xiàn)場后，應由糧庫方偕同我方工程人員進行貨物開箱驗收，并同時移交物品。
   2.2經(jīng)雙方共同協(xié)商一致，確定系統(tǒng)各主要設備安裝方案。
   2.3設備安裝完畢后，進行系統(tǒng)設備分項安裝質(zhì)量驗收。
     2.4整體系統(tǒng)測試運行正常沒有故障后，雙方確定驗收。
四、售后服務與承諾
4.1培訓計劃
     我方在現(xiàn)場安裝調(diào)試期間，即開始對用戶指定的操作人員進行培訓。使操作人員了解庫內(nèi)的線路走向，電纜的安裝方式，調(diào)試中出現(xiàn)問題及問題的排出。在安裝調(diào)試做工結(jié)束后，對用戶進行操作系統(tǒng)安裝、操作使用、保養(yǎng)維護等方面的培訓，使用戶盡快的使用設備熟悉設備的功能和性能。具體培訓內(nèi)容如下：
     安裝培訓：了解系統(tǒng)各種設備安裝要領和注意事項，各種設備的接線方法，對安裝過程和原始數(shù)據(jù)進行記錄，使用戶掌握最原始的安裝方法和最原始的數(shù)據(jù)資料，為今后的系統(tǒng)維護提供依據(jù)。
     操作培訓：培訓用戶基本的計算機軟件知識，掌握糧情檢測系統(tǒng)的基本組成與功能，以及每一種功能的詳細操作方法與過程，使用戶充分發(fā)揮該系統(tǒng)的各種功能及作用。
     調(diào)試及維護培訓：培訓用戶掌握糧情檢測系統(tǒng)的基本工作原理，糧情檢測軟件各種設備的作用與方法，各種常見故障現(xiàn)象及排除方法，是用戶能自行解決系統(tǒng)的某些簡單故障。
     維護培訓：培訓用戶掌握該系統(tǒng)能夠各部件的日常維護知識，使用戶更好地使用該系統(tǒng)，掌握該系統(tǒng)的保養(yǎng)方法并延長該系統(tǒng)的使用壽命。
4.2后期服務形式
1、合同有效期服務是指在合同條款中，由業(yè)主明確提出的在一定期限內(nèi)為該項目提供技術(shù)支持的服務和項目驗收后一定期限的無償維修服務。
     本系統(tǒng)工程由本公司提供項目驗收后24個月無償維修服務的質(zhì)保期，質(zhì)保內(nèi)免費技術(shù)支持服務和軟件免費升級服務。24個月后設備的質(zhì)量保證根據(jù)供貨商提供的質(zhì)保政策實行，或雙方另簽訂維護服務協(xié)議。
2、后續(xù)服務
     后續(xù)服務指在合同結(jié)束后，業(yè)主為了實現(xiàn)項目的后續(xù)擴展、升級和更新需要的技術(shù)支持服務和項目正常可靠運行，提供的維修服務。后續(xù)服務要重新與我公司簽訂有償服務合同。
4.3后期服務的方式
1、電話支持
     我公司設有售后服務部、指派專門技術(shù)人員電話形式為客戶提供項目咨詢、幫助診斷等指導性技術(shù)服務、不論本市或遠程均做到即時回復，做到客戶滿意。
2、現(xiàn)場支持
    當電話支持和遠程支持都不能解決問題時，公司將指派有經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場進行服務。響應時間：接到故障電話30分鐘內(nèi)響應
4.4.后期服務內(nèi)容
1、系統(tǒng)調(diào)整
    我公司為將不定期地為客戶進行系統(tǒng)的維護、保養(yǎng)，并對應用軟件在使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題或因管理模式的變化帶來的應用軟件的參數(shù)的調(diào)整、業(yè)務流程的變更進行系統(tǒng)的調(diào)整，以使軟件的應用更貼近客戶的需求。
2、備品備件供應
    該系統(tǒng)所需要的所有配件，我公司常年備貨。我方在保修期12個月內(nèi)免費提供保證系統(tǒng)正常運行的全部備件及維護。對業(yè)主不會因設備故障引起的維修周期所造成系統(tǒng)無法正常使用。
3、維修投訴
    為了保證你的權(quán)益，也為了我公司今后的發(fā)展，公司將對有關違法責任人做出相應的處罰。投訴電話：0574-26862685      手機：13515880629
4、工程回訪
    工程回訪時本公司一貫奉行的“讓業(yè)主百分比滿意，百分之百放心”宗旨，為業(yè)主負責而長期執(zhí)行的一項制度。我們除了對項目實行“三?！保罕Ｙ|(zhì)量、保運行、保維護之外，建立長期用戶檔案，堅定進行定期工程回訪。
4.5售后服務網(wǎng)點
無論您在使用中遇到什么問題，都可以用以下方式和我們聯(lián)系，我們將及時為您提供服務。
我們的聯(lián)系方式：0576-82622938  13858613608