我公司是一家集科研設(shè)計(jì)、生產(chǎn)安裝、銷售與售后服務(wù)為一體的糧情檢測系統(tǒng)生產(chǎn)廠家，數(shù)字無線糧情檢測技術(shù)在國內(nèi)擁有大量的用戶，是國內(nèi)專業(yè)從事無線無線糧情檢測系統(tǒng)公司，公司的產(chǎn)品、技術(shù)在國內(nèi)處于領(lǐng)先地位。公司技始終堅(jiān)持“技術(shù)領(lǐng)先，服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨，把產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位，對生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量管理，并建立了現(xiàn)代化的企業(yè)管理模式，立志為廣大的用戶多做貢獻(xiàn)。
一:產(chǎn)品配置
無線糧情檢測系統(tǒng)產(chǎn)品分為：LC-ZJ無線測控主機(jī)、LC-ZNRJ無線測控分機(jī)、LC-WD信號采集器均采用荷蘭飛利浦控制芯片生產(chǎn)，LC-WSD濕度信號采集器 采用瑞士盛士瑞恩溫濕度傳感器，LC-CWDL測溫電纜線 采用美國進(jìn)口達(dá)拉斯公司18B20溫度傳感器生產(chǎn)，LC-ZNRJ智能軟件是自己科研設(shè)計(jì)完成，本系統(tǒng)穩(wěn)定性好，方便操作使用和維護(hù)，深受廣大用客一致好評。
二．項(xiàng)目概況：
計(jì)劃對現(xiàn)有糧庫建立一套系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)庫區(qū)內(nèi)各倉庫地籠通風(fēng)系統(tǒng)與電子測溫，環(huán)流薰蒸等輔助設(shè)備能相互配合作業(yè)，達(dá)到《儲糧機(jī)械通風(fēng)技術(shù)規(guī)程》規(guī)定的糧食降溫、降水、保鮮、殺蟲、抑制霉變、延緩陳化等多種工藝目的，做到互換性好、拆卸方便、便于收藏等。
 
三、設(shè)備安裝、調(diào)試與驗(yàn)收
3.1.1組織與計(jì)劃
1、工程指揮負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)安裝的人員調(diào)配及材料設(shè)備安排和施工組織與進(jìn)度等。
2、技術(shù)人員負(fù)責(zé)工程中的技術(shù)問題和系統(tǒng)調(diào)試工作，并負(fù)責(zé)保證系統(tǒng)的質(zhì)量。
3、安裝人員應(yīng)按要求、規(guī)范文明施工，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
4、庫內(nèi)派人協(xié)助，以熟悉了解系統(tǒng)。
3.1.2材料、設(shè)備安排
安裝所需要的材料，隨設(shè)備一起到達(dá)現(xiàn)場。
3.1.3設(shè)備安裝設(shè)計(jì)方案
1、我公司提供的設(shè)備、零部件、配件及安裝材料是全新的并符合國家有關(guān)質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)且為原廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品，并按國家有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)制造，且滿足客戶需求的各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)。
3.1.4驗(yàn)收
  1、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
     1.1按企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
2、驗(yàn)收內(nèi)容
   2.1貨到現(xiàn)場后，應(yīng)由糧庫方偕同我方工程人員進(jìn)行貨物開箱驗(yàn)收，并同時(shí)移交物品。
   2.2經(jīng)雙方共同協(xié)商一致，確定系統(tǒng)各主要設(shè)備安裝方案。
   2.3設(shè)備安裝完畢后，進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)備分項(xiàng)安裝質(zhì)量驗(yàn)收。
     2.4整體系統(tǒng)測試運(yùn)行正常沒有故障后，雙方確定驗(yàn)收。
四、售后服務(wù)與承諾
4.1培訓(xùn)計(jì)劃
     我方在現(xiàn)場安裝調(diào)試期間，即開始對用戶指定的操作人員進(jìn)行培訓(xùn)。使操作人員了解庫內(nèi)的線路走向，電纜的安裝方式，調(diào)試中出現(xiàn)問題及問題的排出。在安裝調(diào)試做工結(jié)束后，對用戶進(jìn)行操作系統(tǒng)安裝、操作使用、保養(yǎng)維護(hù)等方面的培訓(xùn)，使用戶盡快的使用設(shè)備熟悉設(shè)備的功能和性能。具體培訓(xùn)內(nèi)容如下：
     安裝培訓(xùn)：了解系統(tǒng)各種設(shè)備安裝要領(lǐng)和注意事項(xiàng)，各種設(shè)備的接線方法，對安裝過程和原始數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄，使用戶掌握最原始的安裝方法和最原始的數(shù)據(jù)資料，為今后的系統(tǒng)維護(hù)提供依據(jù)。
     操作培訓(xùn)：培訓(xùn)用戶基本的計(jì)算機(jī)軟件知識，掌握糧情檢測系統(tǒng)的基本組成與功能，以及每一種功能的詳細(xì)操作方法與過程，使用戶充分發(fā)揮該系統(tǒng)的各種功能及作用。
     調(diào)試及維護(hù)培訓(xùn)：培訓(xùn)用戶掌握糧情檢測系統(tǒng)的基本工作原理，糧情檢測軟件各種設(shè)備的作用與方法，各種常見故障現(xiàn)象及排除方法，是用戶能自行解決系統(tǒng)的某些簡單故障。
     維護(hù)培訓(xùn)：培訓(xùn)用戶掌握該系統(tǒng)能夠各部件的日常維護(hù)知識，使用戶更好地使用該系統(tǒng)，掌握該系統(tǒng)的保養(yǎng)方法并延長該系統(tǒng)的使用壽命。
4.2后期服務(wù)形式
1、合同有效期服務(wù)是指在合同條款中，由業(yè)主明確提出的在一定期限內(nèi)為該項(xiàng)目提供技術(shù)支持的服務(wù)和項(xiàng)目驗(yàn)收后一定期限的無償維修服務(wù)。
     本系統(tǒng)工程由本公司提供項(xiàng)目驗(yàn)收后24個(gè)月無償維修服務(wù)的質(zhì)保期，質(zhì)保內(nèi)免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)和軟件免費(fèi)升級服務(wù)。24個(gè)月后設(shè)備的質(zhì)量保證根據(jù)供貨商提供的質(zhì)保政策實(shí)行，或雙方另簽訂維護(hù)服務(wù)協(xié)議。
2、后續(xù)服務(wù)
     后續(xù)服務(wù)指在合同結(jié)束后，業(yè)主為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的后續(xù)擴(kuò)展、升級和更新需要的技術(shù)支持服務(wù)和項(xiàng)目正常可靠運(yùn)行，提供的維修服務(wù)。后續(xù)服務(wù)要重新與我公司簽訂有償服務(wù)合同。
4.3后期服務(wù)的方式
1、電話支持
     我公司設(shè)有售后服務(wù)部、指派專門技術(shù)人員電話形式為客戶提供項(xiàng)目咨詢、幫助診斷等指導(dǎo)性技術(shù)服務(wù)、不論本市或遠(yuǎn)程均做到即時(shí)回復(fù)，做到客戶滿意。
2、現(xiàn)場支持
    當(dāng)電話支持和遠(yuǎn)程支持都不能解決問題時(shí)，公司將指派有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場進(jìn)行服務(wù)。響應(yīng)時(shí)間：接到故障電話30分鐘內(nèi)響應(yīng)
4.4.后期服務(wù)內(nèi)容
1、系統(tǒng)調(diào)整
    我公司為將不定期地為客戶進(jìn)行系統(tǒng)的維護(hù)、保養(yǎng)，并對應(yīng)用軟件在使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題或因管理模式的變化帶來的應(yīng)用軟件的參數(shù)的調(diào)整、業(yè)務(wù)流程的變更進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)整，以使軟件的應(yīng)用更貼近客戶的需求。
2、備品備件供應(yīng)
    該系統(tǒng)所需要的所有配件，我公司常年備貨。我方在保修期12個(gè)月內(nèi)免費(fèi)提供保證系統(tǒng)正常運(yùn)行的全部備件及維護(hù)。對業(yè)主不會因設(shè)備故障引起的維修周期所造成系統(tǒng)無法正常使用。
3、維修投訴
    為了保證你的權(quán)益，也為了我公司今后的發(fā)展，公司將對有關(guān)違法責(zé)任人做出相應(yīng)的處罰。投訴電話：0574-26862685      手機(jī)：13515880629
4、工程回訪
    工程回訪時(shí)本公司一貫奉行的“讓業(yè)主百分比滿意，百分之百放心”宗旨，為業(yè)主負(fù)責(zé)而長期執(zhí)行的一項(xiàng)制度。我們除了對項(xiàng)目實(shí)行“三?！保罕Ｙ|(zhì)量、保運(yùn)行、保維護(hù)之外，建立長期用戶檔案，堅(jiān)定進(jìn)行定期工程回訪。
4.5售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
無論您在使用中遇到什么問題，都可以用以下方式和我們聯(lián)系，我們將及時(shí)為您提供服務(wù)。
我們的聯(lián)系方式：0576-82622938  13858613608